點評管家，點評管家下載怎樣下載點評管家

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口碑管理口碑管理包括兩個功能：一是實時接收顧客的中差評通知；二是以官方身份回應顧客的中差評，商家回應的內容，將發(fā)表到大眾點評網上，且有“商家回應”的標識。中評是指顧客在大眾點評網上回復的三星點評，差評是三星以下的點評。顧客回復中差評后，點評管家將推送一條通知給商戶，商戶收到通知后在180天內都可以進行回應。商戶在認領門店之后就可以具有口碑管理的功能。同業(yè)排名同業(yè)排名的主要功能是查看本店與同業(yè)商戶的排名與比較，包括人氣、口味（或產品）、環(huán)境、服務、人均（同業(yè)商戶指同行業(yè)、同區(qū)域的門店）。商戶可以根據區(qū)域、行業(yè)、屬性的交集查看同行數量和本店排名；區(qū)域是指商戶所在的經營地區(qū)，如上海中山公園，行業(yè)是指經營行業(yè)分類，如本幫菜、川菜等，屬性是指人氣、口味、環(huán)境、服務、人均。商戶在認領門店之后就可以具有同業(yè)排名的功能。 團購管理與大眾點評網合作團購業(yè)務的商戶，在團購上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助團購業(yè)務的各類功能：1. 驗證團購券：輸入點評團購券即可完成驗證，驗證完畢可馬上查看驗證記錄2. 查看歷史消費記錄：實時統(tǒng)計各門店每天的團購消費數量3. 查看團購賬單：查看大眾點評付款記錄預訂管理與大眾點評網合作和預訂業(yè)務的商戶，在預訂上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助預訂業(yè)務的各類功能：1. 查看和處理預訂訂單2. 查看預訂的微信已支付記錄3. 實時接收微信已支付訂單的通知外賣管理與大眾點評網合作外賣業(yè)務的商戶，在外賣上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助外賣業(yè)務的各類功能：1. 實時接收顧客的外賣訂單通知2. 接受或拒絕外賣訂單3. 查看已處理的外賣訂單記錄推廣業(yè)務與大眾點評網合作推廣業(yè)務的商戶，在投放的廣告上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助推廣業(yè)務的各類功能：1. 按日期查看各個廣告位的投放效果2. 按位置查看各個廣告位的投放效果 認領門店作為門店店長，可以使用點評管家認領此門店，提供姓名、手機、身份證及營業(yè)執(zhí)照即可認領成功，認領成功之后將獲得該門店的所有權，能夠擁有該門店的點評回應和同業(yè)排名功能。認領門店只需四步：輸入商戶名、定位門店、輸入基本信息、上傳資質證明?？梢酝ㄟ^手機上傳照片。子賬號管理如果一個門店的所有商戶用戶都在共用一個賬號，那么安全性和個性化需求都無法得到滿足，因此點評管家提供子賬號創(chuàng)建、修改、刪除的功能，使得每一個用戶都能擁有一個私有的賬號，來處理店內的日常事務。賬號管理，其實就是，商家可以在個人賬號的權限范圍之內，創(chuàng)建、修改、查看附屬于該賬號的子賬號。子賬號創(chuàng)建：門店賬號能夠創(chuàng)建擁有該賬號權限的子集權限的子賬號。該子賬號的用戶名、密碼將發(fā)送至子賬號的手機短信中。子賬號修改：門店賬號能夠修改該門店下子賬號的權限。子賬號管理包括兩個類別功能：1. 角色管理角色管理是指，商戶可以為該賬號創(chuàng)建附屬角色，并為該角色授權權限，從而便于為子賬號賦予相應的角色。常用角色例如：店員、財務、店小二、服務員等。2. 用戶管理商戶在創(chuàng)建了角色之后，可以創(chuàng)建子賬號，并賦予相應的角色，該子賬號就具備了該角色下的所有權限，以便其可以在系統(tǒng)中操作相應的功能。

獲得點評管家賬號可以通過以下兩個途徑：認領門店：歡迎店長前往大眾點評網認領此門店，提供姓名、手機、身份證及營業(yè)執(zhí)照即可認領成功，認領成功之后將獲得該門店對應的賬號密碼。認領門店有兩個途徑：一是下載點評管家，通過申請賬號獲得；二是登錄大眾點評網，找到所屬門店的商戶頁，查找商戶認領鏈接即可開始認領過程。與大眾點評進行業(yè)務合作：與大眾點評進行團購、預訂、外賣、推廣等業(yè)務合作后，在業(yè)務產品上線日左右，系統(tǒng)將自動發(fā)放一個大眾點評網商家中心賬號給預留手機，通過該賬號可以登錄點評管家。 提供關聯賬號和切換賬號的功能，使其可以在各個賬戶之前相互切換。關聯賬號功能可在點評管家的設置中找到。關聯的賬號只能是隸屬于同一個門店下的賬號，不能關聯其他門店下的賬號。具體操作指南：1. 關聯賬號：設置=>關聯賬號=>添加本店關聯賬號=>輸入密碼。2. 切換賬號：設置=>關聯賬號=>點擊已關聯的賬號。3. 解除關聯：設置=>關聯賬號=>編輯=>解除關聯賬號。