1,酒水促銷(xiāo)員銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售中的心理學(xué)可以簡(jiǎn)單地濃縮成一句話(huà):促使顧客達(dá)成交易的關(guān)鍵是滿(mǎn)足顧客的欲望,你的產(chǎn)品是白酒或者是別的什么并不重要,重要的是通過(guò)你的產(chǎn)品這個(gè)媒介,顧客可以得到某種欲望的滿(mǎn)足。銷(xiāo)售員提問(wèn)技巧:通過(guò)提問(wèn)發(fā)掘并擴(kuò)大潛在客戶(hù)的痛苦,而自己的產(chǎn)品能夠更好地幫助他解決這個(gè)痛苦,滿(mǎn)足潛在顧客的欲望。建議讀一本書(shū):《行為心理學(xué)》(學(xué)苑出版社,2003年)。
2,酒水銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
酒水 銷(xiāo)售 技巧 話(huà)術(shù)
銷(xiāo)售技巧:關(guān)注細(xì)節(jié) 現(xiàn)在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū),里面基本都會(huì)講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。 熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求,使他們得到利益。更多銷(xiāo)售技巧可以上中國(guó)客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)看看。
3,怎么樣才能更出色的推銷(xiāo)酒水
客戶(hù)是日積月累,首先做酒水推銷(xiāo),你要能酒,表現(xiàn)出你很豪爽.客人自然就會(huì)喜歡你,買(mǎi)的你的酒了.
推銷(xiāo)可不是一件容易的事
1.你要在什么地方.什么時(shí)間.什么場(chǎng)合.在客人的要求下推銷(xiāo),不要盲目的推銷(xiāo)
2.你要知道客人能夠接受什么樣的價(jià)位,在不同的地方也就是不同的價(jià)位.
3.你要了解你的產(chǎn)品特點(diǎn),比如不上頭;不傷胃;進(jìn)口香.
4.說(shuō)話(huà)要委婉去引導(dǎo)客人選擇自己的產(chǎn)品.
5.要讓客人相信自己,也就相信了自己的產(chǎn)品.
總之;推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己
推銷(xiāo)技巧嘛
先決條件是你要長(zhǎng)的比較看得過(guò)去點(diǎn)再說(shuō),要是臉嘴不過(guò)關(guān)就不要談推銷(xiāo)了
然后客人點(diǎn)單的時(shí)候你盡量去介紹些客人能接受的價(jià)格范圍的酒
然后如果客人想自己點(diǎn)單。那么就要注意客人點(diǎn)的是什么酒,單賣(mài)的單價(jià)是多少和套餐里單瓶的單價(jià)是多少
更能說(shuō)服客人
現(xiàn)在的消費(fèi)者就喜歡那種實(shí)惠相對(duì)便宜的東西
4,如何提高白酒銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
提高白酒銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)需要注意以下幾點(diǎn):1、說(shuō)話(huà)要有技巧白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員從事推銷(xiāo),每天都是與人打交道,贊美性話(huà)語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。2、要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)“聆聽(tīng)”仔細(xì)聆聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)的意思。其次,要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)脑?xún)問(wèn)。詢(xún)問(wèn)的時(shí)機(jī)很重要,白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員聆聽(tīng)的過(guò)程中,不能一言不發(fā),當(dāng)你沒(méi)聽(tīng)懂客戶(hù)的意思時(shí),或者不能準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的意圖,你可以通過(guò)適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn),客戶(hù)便會(huì)條件反射性的回答你的問(wèn)題。這樣,你才能聽(tīng)的更明白。最后,要能夠揣摩出客戶(hù)的意思。當(dāng)一番交流結(jié)束后白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員聽(tīng)也聽(tīng)了,問(wèn)也問(wèn)了,倘若還沒(méi)徹底弄清楚客戶(hù)的意思,那就白搭了。因此,聆聽(tīng)的過(guò)程就是一個(gè)不斷揣摩客戶(hù)心理的過(guò)程,通過(guò)揣摩客戶(hù)的意圖,不斷調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)思路,從而能夠準(zhǔn)確有效的與客戶(hù)進(jìn)行交流。3、杜絕主觀性的議題白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員絕對(duì)不要再聊天的過(guò)程中與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)論,而要學(xué)會(huì)認(rèn)同客戶(hù)的觀點(diǎn),以彰顯客戶(hù)的睿智,這才是技巧。4、少用專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)有的白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員面對(duì)客戶(hù)時(shí),為了表現(xiàn)自己很專(zhuān)業(yè),經(jīng)常用專(zhuān)業(yè)性的術(shù)語(yǔ)和客戶(hù)介紹,讓客戶(hù)聽(tīng)了都感到壓力很大。客戶(hù)如墜入五里云霧中,似乎在黑暗里摸索,對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生,拒絕是順理成章的了貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場(chǎng)狀況,才能讓客戶(hù)心服口服地接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員,任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷(xiāo)售的天敵,它會(huì)致使你的事業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久。6、禁用攻擊性話(huà)語(yǔ)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢(qián)不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。一些白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在說(shuō)出這些攻擊性話(huà)題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶(hù)的反感,因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題,不見(jiàn)得每一個(gè)人都人是與你站在同一個(gè)角度,白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員表現(xiàn)得太過(guò)于主觀,反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷(xiāo)售也只能是有害無(wú)益。切記:不要攻擊、貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即使白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員不贊同,也要通過(guò)宣揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和談判的技巧誘導(dǎo)客戶(hù)自己來(lái)做出判斷。7、避談隱私問(wèn)題與客戶(hù)打交道,主要是要把握對(duì)方的需求,而不是大談特談隱私問(wèn)題,這也是白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。8、少問(wèn)質(zhì)疑性話(huà)題從銷(xiāo)售心理學(xué)來(lái)講,一直質(zhì)疑客戶(hù)的理解力,客戶(hù)會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)感,這種方式往往讓客戶(hù)感覺(jué)得不到起碼的尊重,逆反心理也會(huì)順之產(chǎn)生,可以說(shuō)是銷(xiāo)售中的一大忌。
白酒銷(xiāo)售技巧要學(xué)習(xí)很多相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論,朋友推薦我“ 千萬(wàn)財(cái)富之獨(dú)家絕密教程 ”,里面的銷(xiāo)售技巧很多很實(shí)用,對(duì)我?guī)椭艽?,我還推薦給我的同事,他們都說(shuō)很實(shí)用,業(yè)績(jī)也不斷提高挺管用的 百度下“ 千萬(wàn)財(cái)富之獨(dú)家絕密教程 ”,你就會(huì)看到了
5,銷(xiāo)售酒有哪些技巧
高價(jià)格商品的銷(xiāo)售技巧,方法,經(jīng)驗(yàn),策略,心得,訣竅,絕招,寶典,指南每一樣商品都會(huì)有其商品的銷(xiāo)售價(jià)格,很多人錯(cuò)誤的以為只要價(jià)格較高就會(huì)增加銷(xiāo)售上的難度,其實(shí)這并不盡然,因?yàn)樯唐返膬r(jià)格并不會(huì)是客戶(hù)愿不愿意購(gòu)買(mǎi)的唯一因素,如果你愿意花時(shí)間去做一個(gè)實(shí)驗(yàn),就是將這個(gè)問(wèn)題去詢(xún)問(wèn)一百個(gè)客戶(hù),我相信你大部分得到的回答都是”不一定”,所以?xún)r(jià)格并不會(huì)困擾著客戶(hù),如果客戶(hù)覺(jué)得不合理,他可以決定不花錢(qián)購(gòu)買(mǎi),然后選擇拒絕選擇離開(kāi),針對(duì)一個(gè)已經(jīng)決定不購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)他怎么會(huì)有價(jià)格的問(wèn)題呢?但是這樣的價(jià)格問(wèn)題雖然沒(méi)有留在客戶(hù)心里,但是卻留在了銷(xiāo)售人的心里,而且常常因此而形成了銷(xiāo)售上的障礙,所以客戶(hù)對(duì)于商品價(jià)格的異議并不會(huì)是真正的問(wèn)題,但是如果你對(duì)自己手上的商品價(jià)格有問(wèn)題的話(huà),那么商品價(jià)格就是真正的問(wèn)題了?!】蛻?hù)并不會(huì)害怕購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高的商品,否則奔馳寶馬的車(chē)為什么依然有人愿意購(gòu)買(mǎi),亞曼尼BOSS的服飾為什么會(huì)有人購(gòu)買(mǎi),萬(wàn)寶龍的筆和皮件為什么有人購(gòu)買(mǎi),其實(shí)客戶(hù)真正害怕的并不是價(jià)格而是害怕購(gòu)買(mǎi)到價(jià)值不足的商品,所以要先有一個(gè)觀念,客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的以及他所關(guān)注的焦點(diǎn)大部分是價(jià)值,而不是價(jià)格,所以我們回過(guò)頭來(lái)檢查一下自己,我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中到底銷(xiāo)售了多少的價(jià)值給客戶(hù),當(dāng)你面對(duì)一個(gè)不同價(jià)格商品的時(shí)候,有沒(méi)有在出發(fā)去銷(xiāo)售之前先賦予這個(gè)商品至少等值但是最好超值的的價(jià)值,還是只是急著將商品拿出去銷(xiāo)售并且期待成交,如果是在這樣準(zhǔn)備不周的狀況下遇到問(wèn)題那就是正常的了,因?yàn)檫@本來(lái)就是一種本末倒置的做法。一.提高價(jià)值的方向商品的價(jià)值提高可以降低價(jià)格上的爭(zhēng)議,以及強(qiáng)化客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的意愿,所以?xún)r(jià)值越高成交的機(jī)會(huì)也會(huì)越大,因此不管任何的商品在銷(xiāo)售之前都必須要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上以”利他”的方向去思考,這樣商品對(duì)客戶(hù)而言?xún)r(jià)值在哪里?1、哪一些是可以提供給客戶(hù)的價(jià)值。2、哪一些價(jià)值可以吸引客戶(hù)。3、哪一些價(jià)值可以造成同類(lèi)商品之間比較的差異性。4、哪一些價(jià)值可以當(dāng)作主要競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。除了這些商品上的價(jià)值之外,你自己也是創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造價(jià)值的方向,因?yàn)槟氵@個(gè)商品是世界上獨(dú)一無(wú)二而且無(wú)可替換的商品,這世界上找不到第二個(gè)跟你一模一樣的商品存在,即使是雙胞胎都會(huì)有所不同,你已經(jīng)是獨(dú)一無(wú)二了,那么接下來(lái)就是你是否也可以提出跟你合作之后獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值來(lái)!1、你所提供的”服務(wù)質(zhì)量”是否無(wú)可替換。(時(shí)效性,滿(mǎn)意度,承諾……)2、你所提供的”感受”是否無(wú)可替換。(熱情,朝氣,誠(chéng)懇,自信……)3、你所提供的”顧客至上的態(tài)度”是否無(wú)可替換。(面對(duì)要求,抱怨……)4、你所提供的”關(guān)心客戶(hù)的態(tài)度”是否無(wú)可替換。(包括生活上和事業(yè)上)5、你所提供的“堅(jiān)持”是否無(wú)可替換。(堅(jiān)持以上所提供的部分)
銷(xiāo)售酒技巧 你好,這方面我建議你參考一下“ 千萬(wàn)財(cái)富之獨(dú)家絕密教程 ”,上面的內(nèi)容很不錯(cuò)的,對(duì)你一定會(huì)有幫助,我也是通過(guò)學(xué)習(xí)后自己的生意做的越來(lái)越好,百度上找一下就有的
6,酒水業(yè)務(wù)員的技巧
10條“營(yíng)銷(xiāo)圣訓(xùn)” 一、每天安排一小時(shí)。 銷(xiāo)售,就象任何其它事情一樣,需要紀(jì)律的約束。銷(xiāo)售總是可以被推遲的,你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí),銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。 二、盡可能多地打電話(huà)。 在尋找客戶(hù)之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái),在電話(huà)中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶(hù)的人?! ∪绻銉H給最有可能成為客戶(hù)的人打電話(huà),那么你聯(lián)系到了最有可能大量購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶(hù)。在這一小時(shí)中盡可能多打電話(huà)。由于每一個(gè)電話(huà)都是高質(zhì)量的,多打總比小打好?! ∪㈦娫?huà)要簡(jiǎn)短?! 〈螂娫?huà)做銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話(huà)上銷(xiāo)售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話(huà)中討價(jià)還價(jià)?! ‰娫?huà)做銷(xiāo)售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘,而且應(yīng)該專(zhuān)注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面?! ∷摹⒃诖螂娫?huà)前準(zhǔn)備一個(gè)名單?! ∪绻皇孪葴?zhǔn)備名單的話(huà),你的大部分銷(xiāo)售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。你會(huì)一直忙個(gè)不停,總是感覺(jué)工作很努力,卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話(huà)。因此,在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單?! ∥?、專(zhuān)注工作?! ≡阡N(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人。充分利用營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀?! ⊥其N(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)電話(huà)會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱(chēng)其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的銷(xiāo)售技巧實(shí)際不隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)?! ×⑷绻脗鹘y(tǒng)的銷(xiāo)售時(shí)段并不奏效的話(huà),就要避開(kāi)電話(huà)高峰時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售?! ⊥ǔ?lái)說(shuō),人們撥打銷(xiāo)售電話(huà)的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。所以,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來(lái)作推銷(xiāo)?! ∪绻@種傳統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)段對(duì)你不奏效,就應(yīng)將銷(xiāo)售時(shí)間改到非電話(huà)高峰時(shí)間,或在非高峰時(shí)間增加銷(xiāo)售時(shí)間。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之間銷(xiāo)售。 七、變換致電時(shí)間。 我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶(hù)也一樣。很可能你們?cè)诿恐芤坏?0點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議,如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話(huà)。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果?! “?、客戶(hù)的數(shù)據(jù)必須整整有條。使用計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)?! ∧闼x擇的客戶(hù)管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶(hù),不管是三年之后才跟進(jìn),還是明天就要跟進(jìn)。 九、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果?! ∵@條建議在尋找客戶(hù)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì),因此你在電話(huà)中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。 十、不要停歇?! ∫懔κ卿N(xiāo)售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷(xiāo)售都是在第5次電話(huà)談話(huà)之后才進(jìn)行成交的。然而,大多數(shù)銷(xiāo)售人員則在第一次電話(huà)后就停下來(lái)了
一、 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)1、業(yè)務(wù)員應(yīng)具備吃苦耐勞、反應(yīng)敏捷、性格開(kāi)朗、做事踏實(shí)、契而不舍。2、業(yè)務(wù)員應(yīng)有良好的生活作風(fēng),外表保持整潔干凈,服飾得體。3、業(yè)務(wù)員要有較高的文化素質(zhì)。4、業(yè)務(wù)員任何時(shí)候都要有分寸和節(jié)度。 a、盡管對(duì)方采取寬容態(tài)度,自己應(yīng)保持自覺(jué)與警惕,不可犯相同之錯(cuò)誤。 b、即使客戶(hù)表現(xiàn)得親密,也不能因此侍寵而驕,自以為是,應(yīng)保持一定的安全距 離之原則,以禮待之。5、業(yè)務(wù)員清楚地區(qū)別彼此身份的不同。 a、交談中不可沒(méi)大沒(méi)小,自以為此人很好,相互了解,就忘掉自己的言行舉止,很可能引起客戶(hù)不良反應(yīng)。b、 平日養(yǎng)成退一步海闊天空之胸襟,隨時(shí)秉持謙虛的態(tài)度待人接物。6、業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)隨地保持親和之笑容及充滿(mǎn)自信的工作動(dòng)力。二、 業(yè)務(wù)員應(yīng)具的知識(shí)1、 產(chǎn)品知識(shí)及生產(chǎn)工藝流程2、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量缺陷形成的原因3、 營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論知識(shí)4、 顧客心理學(xué)5、 銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)及導(dǎo)購(gòu)技巧6、 公司文化及企業(yè)理念7、 iso、財(cái)務(wù)、法律基礎(chǔ)知識(shí)