酒廠品質(zhì)部經(jīng)理績效考核表，品質(zhì)主管績效考核有哪些項目

1.品質(zhì)指標(biāo)達成率2.人員流失率3.客戶投訴率

同問。。。

品質(zhì)部部長月度績效考核表 崗位：品質(zhì)部部長 被考核人姓名： 考核月份:2010年 月一、關(guān)鍵績效指標(biāo)考核 (67分） QF-QA-30A/0序號績效指標(biāo)指標(biāo)定義/公式資料來源目標(biāo)值分值評分規(guī)則/標(biāo)準(zhǔn)自述上級評定1產(chǎn)品品質(zhì)批次不合格次數(shù)生產(chǎn)過程產(chǎn)生批量不合格品的批數(shù)，以最終評審結(jié)果不合格評審單≤3次10每增加一次扣2分，最低扣50％　　2原材料檢驗批次誤檢次數(shù)反映IQC檢驗工作及時性和準(zhǔn)確性每月統(tǒng)計發(fā)生的次數(shù)質(zhì)量信息反饋單≤3次8每減少一次獎10％，每增加一次扣10％，最低扣50％　　3部門培訓(xùn)計劃完成率100％未按培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)的次數(shù)管理部/培訓(xùn)計劃≤1次7達到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣1分，扣完為止　　4質(zhì)量管理體系維護計劃執(zhí)行率100％未按計劃進行維護的次數(shù)年度審核計劃≤1次6達到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣1分，扣完為止　　5產(chǎn)品認證通過、維護完好率100％發(fā)現(xiàn)有明顯不符項認證機構(gòu)查廠≤0次5達到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣1分，扣完為止　　6生產(chǎn)過程產(chǎn)品品質(zhì)處理及時、有效、準(zhǔn)確性發(fā)現(xiàn)對品質(zhì)問題處理不及時的次數(shù)上級反饋≤1次4達到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣1分，扣完為止　　7品質(zhì)工作匯報及時、準(zhǔn)確、真實性發(fā)現(xiàn)對品質(zhì)問題沒有客觀匯報的次數(shù)上級反饋≤0次5達到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣1分，扣完為止　　8客戶驗貨通過率每月累計共多少次沒有通過驗貨客戶驗貨報告≤2次6達到目標(biāo)值取滿分，每多增加1次扣2分，扣完為止　　9客戶產(chǎn)品品質(zhì)投訴次數(shù)每月累計共多少次客戶投訴處理單≤2次7達到目標(biāo)值取滿分， 每多增加一次扣2分?？弁隇橹埂　?0客戶因產(chǎn)品品質(zhì)批次退貨次數(shù)每月累計共多少批次退貨處理單≤0次9達到目標(biāo)值取滿分，每增加1次扣3分扣完為止　　二、當(dāng)月重要交請辦事項完成情況考核（17分） 由于回答框字數(shù)限制只能回答部分內(nèi)容，全部內(nèi)容可到無憂商務(wù)網(wǎng) http://www.5ucom.com/搜索下載　

去百度文庫，查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶:理梓 品質(zhì)部經(jīng)理績效考核表說明：本表格適用于對一般行業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理進行360度績效考核。其中的考核指標(biāo)、權(quán)重及具體釋義非常明確、詳細，且評分、等級、評價意見等內(nèi)容的設(shè)計也非常完善，便于企業(yè)管理者直接使用。當(dāng)然，企業(yè)也可以根據(jù)實際需求就其中的評價指標(biāo)、權(quán)重、評分方式等進行略微調(diào)整。例如：本考核表偏重于員工能力與業(yè)績的考核，至于員工品質(zhì)及工作態(tài)度方面的考核分數(shù)所占比重相對較低。被考評對象部門職務(wù)綜合得分考評負責(zé)人考評時間至填表時間等級考核項目細分指標(biāo)/關(guān)鍵指標(biāo)品質(zhì)管理工作計劃合理性與可行性品質(zhì)管理部門工作規(guī)劃及管理制度完善質(zhì)量管理體系及相關(guān)制度建設(shè)與完善來料檢驗來料檢驗及時率來料檢驗準(zhǔn)確率過程檢驗（包過程檢驗及時率括樣品檢驗）權(quán)重（分）指標(biāo)具體內(nèi)容及定義評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀100%；良好80%；一般60%；較差40%；很差20%自我評分同事評分領(lǐng)導(dǎo)評分階段性品質(zhì)管理工作計劃的合理性及其可行性2（例如質(zhì)量控制計劃、質(zhì)量改進計劃，等等），且得到領(lǐng)導(dǎo)認可。產(chǎn)品質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度與流程的制10定、完善與及時更新，例如來料質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、過程檢驗標(biāo)準(zhǔn)、成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，等等。2來料檢驗及時率=及時檢驗批次÷檢驗總批次×100％3來料檢驗準(zhǔn)確率=實際生產(chǎn)合格批次（指來料質(zhì)量沒有問題）÷檢驗合格批次×100％2過程檢驗及時率=及時檢驗批次÷檢驗

1，漏檢率2，處理問題的速度3，整體產(chǎn)品合格率這三個很重要

1. 跟部門品質(zhì)目標(biāo)掛鉤；2. 跟部門工作效率/達成率掛鉤；3. 跟部門成本控制掛鉤；4. 以上考核首先個人考核，達到一定的目標(biāo)后，以部門團隊作為考核（比如設(shè)定客訴目標(biāo)為3件/月，當(dāng)本月客訴＜2件時，個人沒有績效，當(dāng)客訴達到3件時，整個部門沒有績效）

1. 跟部門品質(zhì)目標(biāo)掛鉤；2. 跟部門工作效率/達成率掛鉤；3. 跟部門成本控制掛鉤；4. 以上考核首先個人考核，達到一定的目標(biāo)后，以部門團隊作為考核（比如設(shè)定客訴目標(biāo)為3件/月，當(dāng)本月客訴＜2件時，個人沒有績效，當(dāng)客訴達到3件時，整個部門沒有績效）

是檢查人員的績效考核表嗎?如果是,則按IQC,IPQC,FQC,OQC等來分類,各部門均以下一部門的檢查結(jié)果實績來計算,譬如IQC以IQPC檢查到結(jié)果計算,依此類推最后OQC則以客戶投訴的情況來評價他的實績.根據(jù)以上內(nèi)容,作成表單就不難了.

品管部績效考核內(nèi)容如下： 一.iqc來料檢查部分： 1.iqc錯檢率 2.iqc檢驗及時完成率 3.iqc工作計劃完成率 4.現(xiàn)場來料問題及時處理率 二.ipqc制程品質(zhì)檢查部分： 1.ipqc誤判率 2.ipqc檢驗延誤率 3.ipqc工作協(xié)調(diào)失誤率 4.ipqc工作計劃完成率 三.qc定點檢驗部分： 1.qc誤判率 2.一次交驗合格率 3.qc工作計劃完成率 四.qa產(chǎn)品最終檢驗部分： 1.客戶投訴率 2.qa誤判率 3.qa工作計劃完成率 4.客戶溝通失誤率 五.品管部整體部分： 1.檢驗人員工作飽和率 2.檢驗人員流失率 3.檢驗人員誤判率 4.工作計劃完成率 5.客戶滿意度 6.產(chǎn)品開箱合格率 7.工作協(xié)調(diào)失誤率

計量器具定期檢定錯、漏檢檢驗文件的準(zhǔn)確性、規(guī)范性；市場退貨率如包含實驗室，則檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性以上，等

1. 跟部門品質(zhì)目標(biāo)掛鉤；2. 跟部門工作效率/達成率掛鉤；3. 跟部門成本控制掛鉤；4. 以上考核首先個人考核，達到一定的目標(biāo)后，以部門團隊作為考核（比如設(shè)定客訴目標(biāo)為3件/月，當(dāng)本月客訴＜2件時，個人沒有績效，當(dāng)客訴達到3件時，整個部門沒有績效）

1.IQC月度滿額獎金為300元，滿分為100分,3元/分。依據(jù)AQL抽檢，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商來料不良而未及時開出退貨檢驗報告以及通知部門主管和采購部門，每次扣10分，每月超過5次則扣完分數(shù)；產(chǎn)線反饋來料不良比率超過2%,每批次扣10分，每月超過6次則扣完分數(shù)；主觀因素導(dǎo)致來料未及時檢驗而影響生產(chǎn)進度，每次扣10分，每月超過2次則扣完分數(shù)。 2、IPQC月度滿額獎金為300元，滿分為100分,3元/分。產(chǎn)線單項不良比率超過1%而未開出品質(zhì)異常單，每次扣10分。每月超過6次則扣完分數(shù)；OQC抽檢出現(xiàn)批量不良，IPQC每次扣20分，每月超過3次則扣完分數(shù)?，F(xiàn)場巡查5S不合格，IPQC未跟進改善，每次扣5分。 3、OQC月度滿額獎金為300元，滿分為100分,3元/分。不良率超過2%,由于OQC未抽檢出而導(dǎo)致客戶批量退貨，每次扣15分，每月超過3次則扣完分數(shù)；不良率超過2%,由于OQC未抽檢出而導(dǎo)致客戶要求批量返工，每次扣15分，每月超過3次則扣完分數(shù). 4、建立QC晉升制度，對累積6個月評分為90分的QC人員，提升為組長，底薪增加200元。

江西四特酒有限責(zé)任公司 副總經(jīng)理（生產(chǎn)）考核表 說明： （1） 本次考核建立在三個方面：工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績； （2） 請務(wù)必仔細瀏覽，認真作答； （3） 請本著對公司負責(zé)、對被考核人負責(zé)、對本人負責(zé)的態(tài)度，客觀、公正、準(zhǔn)確地表達對被考核人的考核意見； （4） 此考核表最后必須經(jīng)被考核人與總經(jīng)理簽名確認。 第一部分：考核分數(shù)匯總表 姓 名： 崗 位：副總經(jīng)理 考核期：______年____月 至 ______年____月 績效考核項目 分項得分 權(quán)重 最終得分 工作能力（見工作能力考核表） 20% 工作態(tài)度（見工作態(tài)度考核表） 20% 工作業(yè)績（見第二部分） 60% 被考核人簽名 總經(jīng)理簽名 第二部分：業(yè)績考核指標(biāo)考核表 序號 業(yè)績考核指標(biāo) 指標(biāo)定義及說明 目標(biāo)值 權(quán)重% 量化方法 量化公式及標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 得分 1 生產(chǎn)調(diào)度的準(zhǔn)確性、及時性 生產(chǎn)計劃制定的準(zhǔn)確性，確保協(xié)調(diào)生產(chǎn) 20 加減分法 滿分30分，每發(fā)現(xiàn)1次生產(chǎn)計劃不準(zhǔn)確的問題扣5分，扣完為止 生產(chǎn)部[生產(chǎn)調(diào)度單] 2 安全生產(chǎn)的有效性 組織安全檢查，消除安全隱患，開展安全知識培訓(xùn)，杜絕生產(chǎn)過程中安全事故的發(fā)生 15 加減分法 滿分15分，每發(fā)現(xiàn)1處安全隱患扣2分，安全知識培訓(xùn)沒按時完成扣5分，扣完為止 安全生產(chǎn)委員會 3 體系文件執(zhí)行情況 生產(chǎn)過程必須按照體系文件進行操作，確保體系文件規(guī)定得到有效執(zhí)行 15 加減分法 未按體系文件規(guī)定操作出現(xiàn)一次扣1分，扣完為止 審計監(jiān)督部 4 出廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗準(zhǔn)確率 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗準(zhǔn)確率＝1－（產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗錯誤次數(shù)/產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗總次數(shù)×100％） 15 百分比率法 得分＝出廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗準(zhǔn)確率×100×權(quán)重 審計監(jiān)督部 5 勞動生產(chǎn)率 勞動生產(chǎn)率＝∑單位時間出酒噸數(shù)/單位時間部門平均人數(shù)×100％ 15 百分比率法 得分＝實際勞動生產(chǎn)率/目標(biāo)勞動生產(chǎn)率×100×權(quán)重 生產(chǎn)部[生產(chǎn)記錄] 6 物耗率 物耗率＝∑（實際物資耗用－物耗定額）/物耗定額×100% 10 百分比率法 得分＝（1－物耗率）×100×權(quán)重 財務(wù)部[材料耗用表] 7 水、電、汽供應(yīng)保障率 確保公司水、電、汽正常供應(yīng)，電在非正常停頓后，30分鐘之內(nèi)發(fā)電配送，供汽氣壓保證穩(wěn)定在0.4兆帕 10 加減分法 水、電、汽由于動力車間操作失誤導(dǎo)致停頓，1次扣5分；非正常停頓情況下，超過30分鐘發(fā)電配送，一次扣3分，氣壓供應(yīng)不穩(wěn)定出現(xiàn)一次扣3分，扣完為止 生產(chǎn)部[生產(chǎn)報表] 業(yè)績考核得分

工作業(yè)績 1．工作目標(biāo)達成性（人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo)） 4 2．生產(chǎn)安全管理效果（人/物/機/環(huán)/法的安全狀態(tài)） 3．相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良 4．團隊的穩(wěn)定性，工作運轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀律性 5．6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實狀況 工作技能 1．業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的能力 2 2．組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力 3．溝通與協(xié)調(diào)的能力 4．開拓與創(chuàng)新的能力 5．執(zhí)行與貫徹的能力 工作素質(zhì) 1．任勞任怨，竭盡所能達成任務(wù) 2 2．工作努力，份內(nèi)工作非常完善 3．責(zé)任心強，能自動自發(fā)地工作，起表率作用 4．職業(yè)道德與操守，注重個人舉止，維護公司形象 5．工作的責(zé)任感與對公司的奉獻精神 工作態(tài)度 1．服從工作安排，勤勉、誠懇， 2．團結(jié)協(xié)作，團隊意識 3．守時守規(guī)，務(wù)實、主動、積極 4．不浪費時間，不畏勞苦，無怨言 5．工作精神面貌：是否樂觀、進取

序號考核項目配分考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容扣分獎分得分備注1檢驗標(biāo)準(zhǔn)編制和質(zhì)量文件編制工作251 根據(jù)公司實際情況，按計劃及時、準(zhǔn)確的完成檢驗標(biāo)準(zhǔn)的編制修訂，并應(yīng)用到檢驗崗位使用的滿分。2 未能按計劃完成檢驗卡編制工作，每少一項扣2分，少五項或以上不得分。3 編制并發(fā)放使用的檢驗標(biāo)準(zhǔn)有誤一項扣2分。4 發(fā)貨前或者根據(jù)客戶以及領(lǐng)導(dǎo)的需要時間，編制好各過濾器、水箱、主機、預(yù)處理等的出廠檢驗報告 漏掉一項扣2分。2產(chǎn)品質(zhì)量管理工作351 車間制程檢驗和車間產(chǎn)品發(fā)貨終極檢驗中，1號、2號、4號三大車間的總錯漏檢3次（含3次）以內(nèi)，并且能及時與車間進行反饋溝通，及時針對不合格品制定糾正預(yù)防措施，監(jiān)督執(zhí)行部門及時完成的滿分。2 錯漏檢超過3次的，每多1次扣2分，10次以上此項不得分。3 未能針對不合格制定糾正預(yù)防措施執(zhí)行的1次扣2分，5次或以上此項不得分。4 根據(jù)實際情況，不定期與生產(chǎn)主任和主管副總召開質(zhì)量分析研討會。3團隊精神建設(shè)201 能夠積極主動帶領(lǐng)自己的團隊協(xié)助他人/它部門完成任務(wù)，滿分。2 對上級或其他部門的合理協(xié)助請求不配合、不按時完成，一次扣2分，5次或以上不得分。3 所分管的檢驗人員如果有公司層面的警告，一次扣2分,5次以上不得分。4工作紀律和效率201 無違反公司勞動紀律，滿分。2 沒有請假，無故遲到早退扣1分。3及時完成分管的工作及上級交待的任務(wù)，沒有影響工作進度，滿分。4 積極主動完成車間工人所制成品的檢驗，無故托委一次扣2分。5溝通與表達能力101 有問題能上報并溝通，反映問題及時準(zhǔn)確、清楚明白,滿分。 2 有問題未及時準(zhǔn)確上報并溝通,扣2分。 3 相關(guān)部門評價良好者滿分，接到一次其它部門投訴扣2分。 6獎 勵-1提出一次改進建議并被采納加10分,提交一次未被采納的加1分。2 對質(zhì)檢員或其它部門的員工培訓(xùn)一次加10分。3 前瞻性提出建議，預(yù)防車間安全或者生產(chǎn)事故的一次加10分合 計

品管部員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)采用減分法，即先對每項工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分，再根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)去衡量評估考核對象的工作情況，視其實際工作情況與考核標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，按規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分（直至扣完為止），標(biāo)準(zhǔn)分與扣分數(shù)量的代數(shù)和即為該考核項目的實得分。（一） 品管部經(jīng)理績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)1． 制訂部門月工作計劃（10分）要求每月28日前準(zhǔn)時報送本部門下月工作計劃，未按時報送扣5分；要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏，計劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時間明確、方法、步驟和所需資源得當(dāng)，對可能出現(xiàn)問題和困難有足夠的估計和解決措施，以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作計劃的質(zhì)量進行評估，酌情扣0~5分；2． 月工作計劃（包括總經(jīng)理交辦事項）的完成（60分）要求能保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項，保證質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。每有一項當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分）；每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣2分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分）；工作質(zhì)量不高，每有一次正確的批評意見或投訴扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故（主要由其它部門負責(zé)的質(zhì)量事故），每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故酌情扣30~60分；3． 個人日常工作（20分）要求及時認真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件，評估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問題，凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會審的質(zhì)量文件沒及時正確辦理，每有1例扣2~5分；凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出（作出）評估、仲裁、處分報告（或意見）的質(zhì)量問題（事項）沒有及時正確辦理每有1例扣2~5分；4． 客戶服務(wù)（5分）要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作，三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒處理好扣3~5分；5． 組織紀律（5分）要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣1分。（二） 品管助理績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)1． 切實履行檢驗放行職能（35分）要求對紙樣、確認板、生產(chǎn)板及時、準(zhǔn)確檢驗；對嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時準(zhǔn)確檢驗，查檢驗紀錄和工作記錄。每有一次不及時完成任務(wù)扣2分；每有一項漏檢、錯檢項但未造成損失扣2分；造成公司損失酌情扣20~35分；2． 切實履行抽檢監(jiān)督職能（35分）原、輔料進倉兩天內(nèi)有抽檢報告，車間（包括外發(fā)）開款兩天內(nèi)有抽檢報告，成品進倉半天內(nèi)有檢驗報告。不及時抽檢每次扣5分；由于不及時抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣20~35分；3． 資料整理（10分）要求及時收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報表，按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。不及時扣3分；不齊全扣3分；檔案不合標(biāo)準(zhǔn)扣2~4分；4． 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作（10分）要求按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和本部門月工作計劃中負責(zé)的工作。每有一次沒按時完成任務(wù)或未達到要求的結(jié)果扣2分。5． 組織紀律（10分）要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。

相對而言，品管課績效考核是比較含混的，也無法量化績效本身是以成績論效果，即然你有點懶，那么，何不把這些交給下面的人去做？以ipqc考核iqc，fqc考核ipqc，oqc考核fqc，qe考核以上各職位的qc，做為經(jīng)理，這些事情本不是你經(jīng)手的，你要做的是統(tǒng)籌管理，與老總，與供應(yīng)商交涉，安撫手下員工，考核一般交給品質(zhì)工程師去做就行了

品管部經(jīng)理績效考核評分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 1． 制訂部門月工作計劃（10分） 要求每月28日前準(zhǔn)時報送本部門下月工作計劃，未按時報送扣5分；要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏，計劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時間明確、方法、步驟和所需資源得當(dāng)，對可能出現(xiàn)問題和困難有足夠的估計和解決措施，以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作計劃的質(zhì)量進行評估，酌情扣0~5分； 2． 月工作計劃（包括總經(jīng)理交辦事項）的完成（60分） 要求能保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項，保證質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。每有一項當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分）；每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣2分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分）；工作質(zhì)量不高，每有一次正確的批評意見或投訴扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故（主要由其它部門負責(zé)的質(zhì)量事故），每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故酌情扣30~60分； 3． 個人日常工作（20分） 要求及時認真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件，評估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問題，凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會審的質(zhì)量文件沒及時正確辦理，每有1例扣2~5分；凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出（作出）評估、仲裁、處分報告（或意見）的質(zhì)量問題（事項）沒有及時正確辦理每有1例扣2~5分； 4． 客戶服務(wù)（5分） 要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作，三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒處理好扣3~5分； 5． 組織紀律（5分） 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣1分。 （二） 品管助理績效考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1． 切實履行檢驗放行職能（35分） 要求對紙樣、確認板、生產(chǎn)板及時、準(zhǔn)確檢驗；對嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時準(zhǔn)確檢驗，查檢驗紀錄和工作記錄。每有一次不及時完成任務(wù)扣2分；每有一項漏檢、錯檢項但未造成損失扣2分；造成公司損失酌情扣20~35分； 2． 切實履行抽檢監(jiān)督職能（35分） 原、輔料進倉兩天內(nèi)有抽檢報告，車間（包括外發(fā)）開款兩天內(nèi)有抽檢報告，成品進倉半天內(nèi)有檢驗報告。不及時抽檢每次扣5分；由于不及時抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣20~35分； 3． 資料整理（10分） 要求及時收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報表，按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。不及時扣3分；不齊全扣3分；檔案不合標(biāo)準(zhǔn)扣2~4分； 4． 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作（10分） 要求按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和本部門月工作計劃中負責(zé)的工作。每有一次沒按時完成任務(wù)或未達到要求的結(jié)果扣2分。 5． 組織紀律（10分） 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。

1.部門質(zhì)量控制計劃；2.實行績效考核；3.重要考核指標(biāo)漏檢率、誤判率；4.重點質(zhì)量控制點檢測及記錄；5.績效考核動態(tài)管理。

根據(jù)每個人的職位不同而定QE：退貨率，客訴，新型號審查的成功率，其他根據(jù)公司而定的工作事項PQC：制程巡檢力度，設(shè)備定期維護后的檢驗動作，制程整批性異常票數(shù)FQC：這個就很簡單了，出貨檢驗的漏檢率和發(fā)現(xiàn)問題的異常票數(shù)IQC：原材料良品率，包括制程中發(fā)現(xiàn)的原材料不良，和檢驗出的不良以及推動該供應(yīng)商改善事項上面只是說個大概，具體還要根據(jù)公司的產(chǎn)品和管理機制訂，總的原則就是將每個人的工作事項按比例分類，加起來100%就OK了祝你工作順利，呵呵

我們公司采用的，給你看看,也許適合你. 員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)采用減分法，即先對每項工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分，再根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)去衡量評估考核對象的工作情況，視其實際工作情況與考核標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，按規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分（直至扣完為止），標(biāo)準(zhǔn)分與扣分數(shù)量的代數(shù)和即為該考核項目的實得分。 （一） 品管部經(jīng)理績效考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1． 制訂部門月工作計劃（10分） 要求每月28日前準(zhǔn)時報送本部門下月工作計劃，未按時報送扣5分；要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏，計劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時間明確、方法、步驟和所需資源得當(dāng)，對可能出現(xiàn)問題和困難有足夠的估計和解決措施，以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作計劃的質(zhì)量進行評估，酌情扣0~5分； 2． 月工作計劃（包括總經(jīng)理交辦事項）的完成（60分） 要求能保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項，保證質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。每有一項當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分）；每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣2分（屬于下屬負責(zé)的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分）；工作質(zhì)量不高，每有一次正確的批評意見或投訴扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故（主要由其它部門負責(zé)的質(zhì)量事故），每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故酌情扣30~60分； 3． 個人日常工作（20分） 要求及時認真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件，評估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問題，凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會審的質(zhì)量文件沒及時正確辦理，每有1例扣2~5分；凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出（作出）評估、仲裁、處分報告（或意見）的質(zhì)量問題（事項）沒有及時正確辦理每有1例扣2~5分； 4． 客戶服務(wù)（5分） 要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作，三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒處理好扣3~5分； 5． 組織紀律（5分） 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣1分。 （二） 品管助理績效考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1． 切實履行檢驗放行職能（35分） 要求對紙樣、確認板、生產(chǎn)板及時、準(zhǔn)確檢驗；對嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時準(zhǔn)確檢驗，查檢驗紀錄和工作記錄。每有一次不及時完成任務(wù)扣2分；每有一項漏檢、錯檢項但未造成損失扣2分；造成公司損失酌情扣20~35分； 2． 切實履行抽檢監(jiān)督職能（35分） 原、輔料進倉兩天內(nèi)有抽檢報告，車間（包括外發(fā)）開款兩天內(nèi)有抽檢報告，成品進倉半天內(nèi)有檢驗報告。不及時抽檢每次扣5分；由于不及時抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣20~35分； 3． 資料整理（10分） 要求及時收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報表，按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。不及時扣3分；不齊全扣3分；檔案不合標(biāo)準(zhǔn)扣2~4分； 4． 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作（10分） 要求按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和本部門月工作計劃中負責(zé)的工作。每有一次沒按時完成任務(wù)或未達到要求的結(jié)果扣2分。 5． 組織紀律（10分） 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。